ALLGEMEINE HINWEISE / ANGEBOTSBEDINGUNGEN:

Bitte geben Sie bei der Überweisung im Verwendungszweck die Artikelnummer an. Vielen Dank!

Auf alle Einzellose geben wir Nachprüfgarantie auf die Echtheit!

Bitte beachten Sie, dass eventuelle handschriftliche Notizen neben unseren Artikeln (Michelnummer, Katalogwert, o.ä. - insbesondere in Sammlungen) nicht von uns sind und diese deshalb nicht als Teil der Artikelbeschreibung zu werten sind!

Die Ermittlung der Umsatzsteuer erfolgt nach den Vorschriften zur Differenzbesteuerung (§ 25a UStG bei Sammlerstücken und Antiquitäten/Sonderregelung) und wird deshalb nicht ausgewiesen!

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma Nahues Online Auktionen, Inh. Helmut Nahues, Am Rosenberg 32, 45525 Hattingen (nachfolgend nur Nahues Online Auktionen genannt)

 

1. Geltungsbereich

(1)          Nahues Online Auktionen betreibt u.a. über Delcampe einen Fachhandel für Philatelie, Numismatik, Ansichtskarten, Kunst & Krempel, sowie allgemein Sammelnswertes. Die insoweit von Nahues Online Auktionen vertriebene Ware bietet Nahues Online Auktionen Kunden sowohl zum Festpreis ("Sofort-Kaufen") als auch gegen Höchstgebot (“Auktion“) zum Kauf an. Die von Nahues Online Auktionen mit den Kunden hierbei über Delcampe abgeschlossenen Verträge unterliegen den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit seiner über Delcampe erfolgten Bestellung bzw. Gebotsabgabe erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

(2)          Abweichende Regelungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden sowie Änderungen, Streichungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden gelten nur, soweit sie von Nahues Online Auktionen bestätigt werden.

(3)          Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Kunden vor Vertragsschluss ausgedruckt und/oder digital gespeichert werden. Bei Bedarf können sie vom Kunden in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) unter der Postanschrift Nahues Online Auktionen, Am Rosenberg 32, 45525 Hattingen, bzw. per Fax unter 02324-9035078 bzw. per E-Mail unter der E-Mail-Adresse info@nahues-auktionen.de angefordert werden. Im Übrigen werden sie dem Kunden jeweils bei Kaufbestätigung und Warenlieferung in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) mitgeliefert.

 

2. Vertragsschluss

(1)          Bei einem gegen Höchstgebot („Auktion“) angebotenen Artikel legt Nahues Online Auktionen neben einem Startpreis eine Laufzeit („Angebotsdauer“) fest, binnen derer das Angebot vom Kunden durch Abgabe eines Gebotes angenommen werden kann. Das Angebot erlischt, wenn ein anderer Kunde während der Laufzeit ein höheres Gebot abgibt. Mit Ende bzw. Abbruch der von Nahues Online Auktionen bestimmten Laufzeit kommt zwischen Nahues Online Auktionen und dem meistbietenden Kunden ein Vertrag über den Erwerb des ersteigerten Artikels zum höchsten Gebot zustande.

(2)          Bei einem zum Festpreis ("Sofort-Kaufen") angebotenen Artikel kommt ein Vertrag über den Erwerb des jeweiligen Artikels zustande, wenn ein Kunde das Angebot zum Festpreis ("Sofort-Kaufen") annimmt. Das Angebot kann angenommen werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben wurde.

Bei einem Kauf über den "Warenkorb" kann der gewünschte Artikel durch Anklicken der auf den Artikelseiten enthaltenen Schaltfläche "In den Warenkorb" abgelegt werden. Im Anschluss wird der "Warenkorb" angezeigt. Außerdem kann der Kunde über die entsprechende Schaltfläche im Menü den "Warenkorb" aufrufen und dortjederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite "Kaufabwicklung" und der Eingabe von Lieferadresse und Zahlungsart werden alle relevanten Bestelldaten auf einer Übersichtsseite angezeigt. Soweit der Kunde "PayPal" als Zahlungsart ausgewählt hat, wird er auf ein LogIn-Fenster von PayPal und nach der Anmeldung bei PayPal auf die Übersichtsseite seiner Bestellung bei Delcampe geleitet. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde hier die Möglichkeit, alle Angaben zu überprüfen, zu ändern oder den Kaufvorgang abzubrechen. Mit Anklicken der Schaltfläche "Kaufen und zahlen" erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch ein Kaufvertrag zustande kommt.

(3)          Enthält das Angebot einen Fehler (Tipp-Fehler, falsche Abbildung), kommt es nicht zum Vertragsschluss. Das entsprechende Angebot wird entfernt, korrigiert und erneut eingestellt.

 

3. Preise, Delcampe-Gebühren, Versandkosten, Leistungsbeschreibung

(1)          Es gelten die in der Kaufbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich einschließlich der geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2)          Die durch den Verkauf anfallenden Delcampe-Gebühren trägt Nahues Online Auktionen. Die in der Artikelbeschreibung des jeweiligen Angebots angegebenen Versandkosten trägt der Kunde.

(3)          Die geschuldete Beschaffenheit der bestellten Ware bestimmt sich umfassend und abschließend nach der hierzu zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Delcampe-Angebotsseite wiedergegebenen Artikelbeschreibung.

 

4. Zahlungsmodalitäten, Fälligkeit, Zahlungsverzug

(1)          Nahues Online Auktionen stellt dem Kunden über die gekaufte Ware eine Rechnung aus, die dem Kunden in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) zugeht.

(2)          Der Kaufpreis ist einschließlich der anfallenden Versandkosten mit Vertragsschluss fällig und zahlbar gegen Rechnungsstellung innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum. Überweisungen haben dabei auf das von Nahues Online Auktionen in der Rechnung angegebene Konto zu erfolgen.

(3)          Bleibt ein Zahlungseingang nach Ablauf von 10 Tagen ab Rechnungsdatum aus, gerät der Kunde mit Ablauf des zehnten Tages nach Rechnungsdatum in Verzug, ohne dass es hierzu weiterer Erklärungen oder Mahnungen seitens Nahues Online Auktionen bedarf.

(4)          Bei Zahlungsverzug ist Nahues Online Auktionen berechtigt, jährliche Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu fordern. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

 

5. Lieferung, Gefahrübergang

(1)          Nahues Online Auktionen liefert die Ware grundsätzlich nur gegen Vorkasse unmittelbar nach Zahlungseingang bzw. gesicherter Gutschrift durch Versendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Soweit vom Kunden gewünscht, kann er die vertragsgegenständliche Ware auch am Geschäftssitz von Nahues Online Auktionen zu einem mit Nahues Online Auktionen zuvor zu vereinbarenden Termin abholen.

(2)          Die Transportgefahr geht grundsätzlich erst mit der Ablieferung der Ware auf den Kunden über.

 

6. Eigentumsvorbehalt

                Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Nahues Online Auktionen.

 

7. Kostentragungsvereinbarung

                Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht (siehe nachfolgende Ziff. 8) Gebrauch, hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

 

8. Widerrufsbelehrung

Verbrauchern im Sinne des §13 BGB steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir

Nahues Online Auktionen

Am Rosenberg 32

D-45525 Hattingen

Email: info@nahues-auktionen.de

Telefon: 02324-9035077

Telefax: 02324-9035078

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

9. Haftung & Gewährleistung

(1)          Nahues Online Auktionen haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Nahues Online Auktionen oder eines seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen haftet Nahues Online Auktionen nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit Nahues Online Auktionen einen Mangel arglistig verschwiegen oder eigens eine Garantie für eine bestimmte Beschaffenheit des Kaufgegenstandes übernommen hat. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein weiterer Fall zwingender Haftung nach Satz 1 und 2 dieses Absatzes gegeben ist.

(2)          Die Regelungen des vorstehenden Absatz 1 gelten für alle Schadensersatzansprüche, und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Sie gelten auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(3) Für Neuware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beginnt mit der Ablieferung der Sache und läuft regelmäßig zwei Jahre, in Ausnahmefällen gegebenenfalls länger, vgl. § 438 BGB.

(4) Für gebrauchte Ware gilt Absatz 3 entsprechend, jedoch mit der Maßgabe, dass die Gewährleistungsfrist ein Jahr beträgt, wobei § 438 BGB weiterhin Anwendung findet und vorgeht.

 

 

10. Datenschutz

Vielen Dank für Ihren Besuch unserer Webseite. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Daher möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Helmut Nahues, Nahues Online Auktionen, Am Rosenberg 32, 45525 Hattingen, Tel.: 02324 903 50 77, Fax: 02324 903 50 78, E-Mail: info@nahues-auktionen

Der Besuch unserer Webseite ist freiwillig. Grundsätzlich ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich vorgeschrieben noch wird diese durch Ihren Besuch vertraglich vereinbart. Die Nichtbereitstellung hat keine Folgen.

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierbare natürliche Person beziehen.

 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei einer Anfrage

Die bei einer Anfrage oder Mitteilung über E-Mail oder Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Abwicklung gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Kaufvertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei einer Bestellung

Sie können unser Angebot auch nutzen und eine Bestellung aufgeben, indem Sie uns eine E-Mail oder einen Brief per Post zusenden oder Ihre Bestellung telefonisch mitteilen.
Bei der Bestellung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung von Vorname, Name und postalischer Anschrift sind für den Vertragsschluss erforderlich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO dient obligat der Vertragserfüllung. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die uns bei der Abwicklung des Vertragsverhältnisses unterstützen. Hierunter fallen Versanddienstleister wie die Deutsche Post und DHL, Zahlungsdienstleister, Steuerberater, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung, Web- und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben, wobei sich der Umfang der Datenübermittlung sich auf ein notwendiges Mindestmaß beschränkt.

 

Die Eröffnung eines Kundenkontos

Bei der kostenlosen Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegeben Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Sie als schon bekannten Kunden zu identifizieren, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, Ihnen wichtige Informationen und Angebote per E-Mail und Post zukommen zu lassen und die Bestellabwicklung für uns zu vereinfachen und zu beschleunigen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Zulässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird nach Kenntnisnahme Ihres Widerrufs gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Werbung und Informationen

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufes einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, für die Übersendung von Werbung für weitere, eigene Angebote, die denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns erworben haben, soweit Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 DSGVO) in Verbindung mit (§ 7 Abs. 3 UWG).

Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs finden Sie im Impressum. Sie können auch den dafür vorgesehenen Link in der Werbe-E-Mail nutzen. Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

 

Die Erhebung nicht personenbezogener Daten
Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Es werden bei jedem Zugriff auf unsere Website Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, der verwendete Browser und das verwendete Betriebssystem sowie der anfragende Provider. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich.

Cookies

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Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des § 15 (3) TMG sowie Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an den oben genannten Zwecken.
Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen anonymisiert. Eine Zuordnung der Daten zu Ihrer Person ist somit nicht möglich.

Google Analytics

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Nutzung von Weiterleitungsmöglichkeiten sozialer Medien (Facebook, Twitter, Google+)

Auf unseren Seiten sind Plugins der Betreiber der sozialen Netzwerke

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Dauer der Speicherung

Nach Vertragsabwicklung werden die Daten zur Erfüllung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben gespeichert und anschließend - sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht - gelöscht.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO, das Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO zu.

Außerdem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 (1) DSGVO gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 (1) f DSGVO basieren sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Bei Fragen oder Mitteilungen haben Sie das Recht, uns zu kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum unterhalb einer jeden Artikelbeschreibung.

 

Datensicherheit

Bei der Übertragung persönlicher Daten gibt es sowohl online als auch offline keine 100%ige Sicherheit. Wir benutzen jedoch dem Entwicklungsstand entsprechend aktualisierte, geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Aktuell benutzt unsere Webseite zum Schutz der Übertragung personenbezogene Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Betreiber) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem grünen Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

Ende der Datenschutzerklärung

11. Hinweise zur Verpackungsverordnung

Nach der Verpackungsverordnung ist Nahues Online Auktionen verpflichtet, Verpackungen, die nicht das Zeichen einer flächendeckenden Entsorgungssystems (z.B. Grüner Punkt) tragen, zurückzunehmen und für deren Neuverwertung oder Entsorgung zu sorgen. In diesem Fall kann der Kunde postalisch, per Fax oder per E-Mail zu

Nahues Online Auktionen

Am Rosenberg 32

D-45525 Hattingen

Fax: 02324-9035078

E-Mail: info@nahues-auktionen.de

Kontakt aufnehmen. Nahues Online Auktionen wird dem Kunden dann eine Sammelstelle in der Nähe zu dessen Wohnort benennen. Sollte dem Kunden die Rückgabe auf diesem Wege nicht möglich sein, hat der Kunde die Möglichkeit, die Verpackung an Nahues Online Auktionen, Am Rosenberg 32, 45525 Hattingen zu schicken. Nahues Online Auktionen wird dann dafür sorgen, dass die Verpackungen entweder wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt werden.

 

12. Hinweis zu NS-Emblemen und/oder -Symbolen

Bei Belegen, Literatur und anderem mit NS-Emblemen oder -Symbolen verpflichtet sich der Käufer, diese lediglich für historisch-wissenschaftliche Sammelzwecke zu erwerben. Sie sind in keiner Weise propagandistisch, insbesondere im Sinne des § 86 StGB, zu benutzen.

 

13. Schlußbestimmungen

Der Kaufvertrag einschließlich dieser AGB unterliegt deutschem Recht.

Für Vertragspartner, die Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts sind, ist Hattingen ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Kaufvertrag und diesen AGB entstehenden Streitigkeiten.

Für Vertragspartner, die Verbraucher sind, besteht ein Gerichtsstand am jeweiligen Wohnsitz des Vertragspartners. Für alle aus dem Kaufvertrag und diesen AGB entstehenden Streitigkeiten ist zusätzlicher Gerichtsstand für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland Hattingen.

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.