Bonjour,


Contrairement à ce qui est dit, nous nous intéressons à cette problématique. Il faut cependant comprendre qu'il n'est pas évident pour un site Internet d'éduquer et de discipliner ses vendeurs.

Nous le faisons au fur et à mesure avec les habitués... mais il en vient toujours de nouveaux que notre support suit quand c'est nécessaire.

Si le vendeur n'a vraiment plus l'objet, ce n'est pas nous qui allons pouvoir le lui remettre entre les mains. Pensez à l'évaluation appropriée si vous jugez la raison non acceptable.


Bien cordialement, Sébastien Delcampe

Bonjour Imposter
Merci pour vos précisions au sujet du cheminement du courrier.
Personnellement, j'envoie dans les 24hoo le montant de mon achat, et je porte moi même mon enveloppe au bureau de poste de mon village.Le chéque étant approvisionné, il peut être encaissé rapidement.
Pour les dysfonctionnements de la Poste, cela continue : le 12 avril, je viens de recevoir une grande enveloppe datée de début février d'EVRY.Cette correspondance contenait le relevé de mes comptes à ma banque au 31 12 07 et avait été préalablement ouverte puisque refermée a l'aide de ruban adhésif en haut, au recto et au verso. Comme délai de route et discrétion, je m'attendais à mieux.
Je persiste donc à dire que le courrier de la Poste, du moins par ici, connait de gros gros problèmes.
Cependant, ces dysfonctionnements ne doivent pas nous faire oublier la chasse aux brebis galeuses.
Cordialement.

Moi aussi je suis dans l'Essonne.

J'ai eu beaucoup d'incidents, souvent en Aout et en Décembre. J'en ai décrit quelques uns dans un forum à côté voici quelques mois, ce qui a fait beaucoup rigoler les habitués, tant mieux pour eux s'ils n'ont jamais eu de soucis.

La plupart des problèmes, c'est à dire la totalité des problèmes identifiés, se situaient au niveau distribution, le dernier maillon de la chaine : lettres / colis jamais reçus, et inversement reçu des lettres /colis qui ne m'étaient pas destinés. Pendant un moment, je recevais chaque mois du courrier pour une personne situé exactement à l'opposé de ma ville, allez savoir pourquoi : courrier perso, mais aussi relevés de banque, et même déclaration d'impots !

Pour tous ces incidents, au début j'en parlais à mon facteur, mais j'ai fini par opter pour une solution plus radicale car cela ne donnait rien. Ayant pris contact avec la personne responsable de la distribution sur mon secteur, je lui renvoie directement et personnellement tout courrier qui ne m'est pas adressé. A elle de faire ensuite sa police et de distribuer les coups de gourdin si elle le veut. Vous savez quoi ? Ca va beaucoup mieux maintenant, même si j'ai encore eu à déplorer une carte perdue en début d'année (distrbuée où ça ?...)

Pour les vols, je n'y crois guère, il me semble que les employés de centre de tri n'en ont pas le temps, mais je suis peut-être naif. Et pour les délais d'acheminement, j'ai observé parfois des tampons en "01xxx" ou "31xxx", alors que je suis en "91xxx", ce qui me laisse penser que parfois les courriers voyagent beaucoup, vivent les scans automatiques !

A+
AG

Bonjour
Je suis surpris que vous soyez surpris que des vendeurs ne soient pas surpris de ne plus avoir l'objet à envoyer. Si vous saviez le nombre de vendeurs qui vendent aussi dans les salons les objets mis en vente sur delcampe, vous seriez étonné. comment voulez vous qu'un objet vendu le week end dans un salon soit encore disponible sur le site. A moins de l'avoir en double. Cela s'appelle : { bouffer à tous les rateliers } et prendre les acheteurs pour des gogos.
Bonne journée / L.S

tout à fait d'accord avec votre analyse.
bonsoir

Bonjour,

Beaucoup d'acheteurs critiques les pratiques de vendeurs ( de certains vendeurs).
Personnellement je suis acheteur et vendeur.
Avez vous considéré le fait suivant:

- vous êtes acheteur, vous souhaitez acheter un lot, vous pouvez consulter les évaluations du vendeur. (je sais les évaluations ne reflètent pas tout, loin de là, j'en ai parlé ailleurs). Mais si vous voyez que le vendeur a plus d'une dizaine d'évaluations 0 pour objet non reçu, cela vous donne à réfléchir avant d'enchérir.
- vous êtes vendeur, un acheteur met une enchère sur un vos lot. Même si vous allez voir ses évaluations et que vous constatez une dizaine d'évaluations 0 pour non paiement, que pouvez-vous faire ?

S'il y a une solution à cette dernière situation, merci de me la signaler. Moi je ne l'ai pas trouvée.
A bientôt.